Special Assistance
Rundum versorgt bei People's.
Wir möchten allen Gästen eine sichere und angenehme Reise ermöglichen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn Personen in Ihrer Gruppe besondere Anforderungen hinsichtlich Mobilität, Orientierung, Kommunikation oder anderer Unterstützungsbedürfnisse haben. So können wir die notwendigen Vorkehrungen treffen und den Ablauf bestmöglich planen.
Gruppen mit mehr als 10 Personen, die auf Unterstützung oder Hilfeleistungen angewiesen sind, bitten wir, dies ebenfalls bereits bei der Anmeldung bekannt zu geben.
Für Gruppen mit 10 oder mehr unterstützungsbedürftigen Fluggästen ist eine Begleitperson pro zwei Fluggäste erforderlich, um einen sicheren und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Anmeldung
Eine Anmeldung ist nach erfolgter Buchung bis spätestens 48 Stunden vor Abflug über untenstehendes Formular notwendig. Bei einer kürzeren oder keiner Voranmeldung werden wir Ihnen den gewünschten Service gemäss den Qualitätsstandards gewährleisten.
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Die öffentliche Bushaltestelle heisst "Altenrhein, Flugplatz" und befindet an der Dorfstrasse, direkt am Flugplatz. Von der Bushaltestelle bis zum Terminal sind es ca. 150m. Ein geteerter Weg für von der Bushaltestelle zum Flugplatzgelände.
Anreise mit dem Auto
Der Flughafen befindet sich 2 km entfernt von der Autobahnausfahrt "Rheineck" und bietet eine verkehrsgünstige, staufreie Anreise über die A1 und A13.
Folgen Sie anschliessend den Schildern “Airport”. Auf dem Parkplatz P1 stehen zwei behindertengerechte Parkplätze kostenlos zur Verfügung. Die Parkplätze sind gut gekennzeichnet und ca. 60m vom Terminal entfernt. Fluggäste mit einem Behindertenausweis sind berechtigt, das Auto kostenlos zu parken. Bitte melden Sie sich beim Check-in Schalter damit Ihr Parkticket entwertet werden kann.
Abflug / Check-in
Am Flugplatz St.Gallen-Altenrhein geniessen Fluggäste kurze Wege und zeitsparende An- und Abreise. Wir bitten Sie trotzdem sich spätestens 1 Stunde vor Abflug am Check-in einzufinden.
Übersichtsplan Airport St.Gallen-Altenrhein
Hier finden Sie eine Übersicht des Flugplatzgeländes und den wichtigsten Informationen.
Ankunftshalle
Die Ankunftshalle befindet sich parallel zur Abflughalle.
Check IN
Alle Check-In Schalter befinden sich im Erdgeschoss des Terminals.
Parkplatz
Die Parkplätze sind gut gekennzeichnet, P1 & P3 sind unweit vom Terminal entfernt.
Restaurant
Das Restaurant "Wings" befindet sich im Erdgeschoss des Terminals, direkt gegenüber vom Check-In.
Vom Gate zum Flugzeug
Der Weg vom Abfluggate zum Flugzeug beträgt lediglich ca. 40 Meter.
WC Abflug
Das WC befindet sich im Abflugterminal direkt nach der Sicherheitskontrolle links.
WC Terminal
Die WC im Terminal sind gut gekennzeichnet und befindet sich direkt nach dem Eingang links um die Ecke.
Ihre Rechte
In der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 05. Juli 2006 sind die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität geregelt. Weitere Informationen finden Sie hier:
Qualitätsstandard St.Gallen-Altenrhein:
Ihr Feedback ist uns wichtig
Falls die Hilfeleistung durch People’s oder den People’s Airport St. Gallen Altenrhein nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist, wenden Sie sich bitte an unser Customer Relation Team:
Öffnungszeiten
Montag-Freitag von 08.00 Uhr durchgehend bis 18.00 Uhr
T: +43 5572 203 610 aus Österreich
T: +41 71 858 51 60 aus der Schweiz, Liechtenstein und Deutschland
E: customerrelation@peoples.ch
