Kundenumfrage: Ihre Meinung ist uns wichtig!

Teil 1 - Der Buchungsprozess

Wie sind Sie auf People's aufmerksam geworden?

 

Wie beurteilen Sie die Webseite www.peoples.ch in Bezug auf folgende Kriterien?

 

Wie haben Sie Ihren Flug gebucht?

 

Wie beurteilen Sie das Online Buchungstool bezüglich folgender Kriterien?

Frage kann übersprungen werden, wenn das Buchungstool nicht genutzt wurde.

 

Wie beurteilen Sie das Info Center/Verkaufsabteilung der People's?

Wenn Sie keinen Kontakt zum lnfo Center oder zur Verkaufsabteilung hatten, kann diese Frage übersprungen werden 

 

 

Teil 2 - Ihre Anreise

Welchen Zubringerdienst zum Flughafen St.Gallen-Altenrhein nutzen Sie?

 

Wie beurteilen Sie den Flughafenparkplatz?

Frage kann übersprungen werden, wenn Sie dieses Angebot nicht nutzen

 

Wie beurteilen Sie den People's Shuttle Bus?

Frage kann übersprungen werden, wenn Sie dieses Angebot nicht nutzen

 

 

Teil 3 - Ihre Zeit am Flughafen St.Gallen-Altenrhein

Wie beurteilen Sie den Flughafen St.Gallen-Altenrhein bezüglich folgender Kriterien?

 

Wie beurteilen Sie den Check-In am Flughafen St.Gallen-Altenrhein?

 

Wie beurteilen Sie die Sicherheitskontrolle am Flughafen St.Gallen-Altenrhein?

 

Welche Angebote nutzen Sie regelmässig am Flughafen St.Gallen-Altenrhein?

 

Wie beurteilen Sie die Lounge am Flughafen St.Gallen-Altenrhein?

Frage kann übersprungen werden, wenn dieses Angebot nicht genutzt wird

 

 

Teil 4 - Ihre Zeit an Bord der People's

Wie beurteilen Sie die Fluglinie People's bezüglich folgender Punkte?

 

Wie beurteilen Sie Ihre Zeit an Bord in Bezug auf folgende Punkte?

 

Wie beurteilen Sie die Verpflegung an Bord?

 

Wie beurteilen Sie das Streckennetz der People's?

 

 

Teil 5 - Ihre Ankunft an Ihrem Reiseziel

Wie beurteilen Sie Ihren Zielflughafen in Bezug auf folgende Kriterien?

 

Wie gestaltet sich Ihre Weiterreise?

 

 

Teil 6 - Allgemeine Fragen

Würden Sie People's und den Flughafen St.Gallen-Altenrhein weiterempfehlen?

 

Was schätzen Sie besonders an People's und dem Flughafen St.Gallen-Altenrhein?

 

Haben Sie allgemeine Verbesserungsvorschläge?

Wie oft fliegen Sie mit People's?

 

Wie nutzen Sie People's?

 

 

Teil 7 - Allgemeine Fragen zu Ihrer Person

 

Ihre Daten werden anonym und vertraulich behandlet. Ihre Angaben und Informationen werden nur für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.